Job category: IT

• Develop and implement project plans, including timelines, milestones, and resource allocation, overseeing projects from initiation to closure.
• Lead and coordinate project teams throughout the entire project lifecycle, providing guidance and direction to ensure project objectives are met at each stage.
• Define project scope, goals, and deliverables, aligning them with organizational objectives.
• Identify and manage project risks, proactively addressing issues to prevent potential roadblocks.
• Monitor project progress, track key metrics, and report on project status to stakeholders regularly.
• Manage project budgets, expenses, and resource utilization effectively.
• Foster strong communication and collaboration among team members, stakeholders, and vendors.
• Ensure adherence to quality standards and project management best practices throughout the project lifecycle.
• Evaluate and improve project management processes and methodologies, integrating emerging technologies and industry best practices.
• Create project reports
• Administrative work needed for projects

• povedeš a budeš rozvíjet tým projektových manažerů a Service Delivery specialistů
• řídit delivery projektů a souvisejících služeb
• hlídat kvalitu dodávaných služeb a spokojenost zákazníků
• sledovat KPI a hledat, kde věci zlepšit
• plánovat kapacity a dávat smysl tomu, kdo na čem dělá
• komunikovat se zákazníky a řešit eskalace
• nastavovat priority a držet tým fokusovaný
• přicházet se změnami a zlepšovat, jak věci fungují

• Develop and implement project plans, including timelines, milestones, and resource allocation, overseeing projects from initiation to closure.
  
• Lead and coordinate project teams throughout the entire project lifecycle, providing guidance and direction to ensure project objectives are met at each stage.
• Define project scope, goals, and deliverables, aligning them with organisational objectives.
• Identify and manage project risks, proactively addressing issues to prevent potential roadblocks.
• Monitor project progress, track key metrics, and report on project status to stakeholders regularly.
• Manage project budgets, expenses, and resource utilisation effectively.
• Foster strong communication and collaboration among team members, stakeholders, and vendors.
• Ensure adherence to quality standards and project management best practices throughout the project lifecycle.
• Evaluate and improve project management processes and methodologies, integrating emerging technologies and industry best practices.
• Create project reports
• Administrative work is needed for projects

We are small, but well-balanced team providing first-class services to our customers across the Europe. If you are reliable, detail focused, and a good communicator in English with great keyboard skills, then we will be happy to hear from you.

 

Management of command center activities in 24/7 operation include:

– Monitoring of IT services

– 1st level support and troubleshooting assistance

– Incident tracking and escalation

– Communication with internal and external clients

– Communication with vendors and schema (VISA, MasterCard)

– Reports creation and other tasks required by daily business

– Working in 12hrs shifts

• Tvorba designu, implementace a servis řešení v oblasti sítí a síťové bezpečnosti (se zaměřením na Fortinet portfolio)
• Poskytování technické podpory a konzultací
• Aktivní komunikace s klienty, technologické prezentace a prezentace navržených řešení
• Spolupráce s ostatními odděleními (obchod, presales, support)

Hlavná zodpovednosť: 

• implementácia, konfigurácia a údržba pokročilých bezpečnostných riešení.
• Analýza, diagnostikovanie a riešenie vzniknutých technických problémov a bezpečnostných incidentov.
• Pravidelná komunikácia so zákazníkom na profesionálnej úrovni.
• Spolupráca s ostatnými členmi tímu.

• Návrh a implementace řešení v oblasti Identity & Access Management (IAM/IDM)
• Analýza požadavků zákazníků a návrh architektury řešení
• Implementace a integrace IAM řešení do zákaznického prostředí
• Řešení incidentů a provozní podpora v rámci SLA
• Tvorba technické dokumentace
• Poskytování technických konzultací zákazníkům
• Presales aktivity a návrh řešení
• Aktivní komunikace s klienty a prezentace navržených řešení
• Spolupráce s ostatními odděleními (obchod, presales, support, delivery)

• Tvorba designu, implementace a servis řešení v oblasti sítí a síťové bezpečnosti
• Poskytování technické podpory a konzultací
• Aktivní komunikace s klienty, technologické prezentace a prezentace navržených řešení
• Spolupráce s ostatními odděleními (obchod, presales, support)

 Čo bude tvojou úlohou:

• Architektúra a správa: Návrh, konfigurácia a aktívna správa sieťovej infraštruktúry v špecifickom prostredí priemyslu (výrobné závody, energetika, doprava).

• Implementácia OT riešení: Nasadzovanie priemyselných komunikačných protokolov a technológií, ktoré zabezpečujú kontinuitu výroby.

• Bezpečnosť: Základné nastavenie firewallov, VPN a prístupových listov (ACL) na ochranu kritických systémov.

• Konzultácie a podpora: Technické poradenstvo pre klientov pri hľadaní optimálnych riešení pre ich infraštruktúru a následný servis.

• Inovácie: Aktívna spolupráca na projektoch sieťovej automatizácie a modernizácie zastaraných priemyselných rozvodov.