Help Desk Operátor (s nemeckým jazykom)

Job offer information- sledovanie dostupných monitorovacích nástrojov - prijímanie hovorov, prípadne emailov od zákazníka - zadávanie hovorov do nástroja na ich evidovanie - identifikovanie incidentov, ktoré treba urgentne vyriešiť - dodržiavanie help - desk štandardov významnej medzinárodnej spoločnosti - práca na smeny 24/7Personality assumptions and skills- orientácia na zákazníka  - analytické myslenie zamerané na riešenie problémov  - chuť rýchlo sa učiť a záujem o svet IT  - tímový hráč so schopnosťou pracovať samostatne  - komunikačné zručnosti v nemeckom jazykuBenefits- práca v modernej spoločnosti, ktorá začínala ako rodinná firma a aj napriek neustálemu rastu sa stále drží tejto filozofie  - možnosť kariérneho rozvoja – až 90% povýšení pochádza z interných radov  - podpora odborného rastu (posúvať sa vpred je naša filozofia)  - vernostný program s mnohými výhodami  - rozsiahly benefitný program, ktorý si sami nastavujeteInformation about the companySoitron pôsobí v oblasti IT už od roku 1991. Na Slovensku sme lídrom nielen v oblasti systémovej integrácie, ale aj v oblasti poskytovania IT outsourcingových služieb. Zastúpenie máme už v 6 krajinách. Máme otvorenú firemnú komunikáciu a vážime si našich zamestnancov od prvého momentu. Podporujeme ich nielen vo vzdelávaní a v kariérnom raste, ale snažíme sa prispievať aj k ich spokojnému osobnému a rodinnému životu. Viac o nás sa dozviete na www.soitron.sk