AUTOMATIZACE KOMUNIKACE A PROCESŮ

KONTAKTUJTE NÁS

CO MŮŽETE AUTOMATIZOVAT?

Automatizace firemních procesů je dnes již nezbytnost, která zlepšuje konkurenceschopnost firem, snižuje náklady a zlepšuje zákaznickou zkušenost. Automatizovat můžete emailovou komunikaci, podávání žádostí, řešení reklamací, logistické procesy, zálohování dat, sbírání dat z různých systémů a následný reporting či jiné.

Robotická Procesní Automatizace

Zabírá vašim kolegům příliš mnoho času rutinní administrativa či mnoho často se opakujících“ otravných „činností? Potřebujete využít jejich pracovní kapacitu na kreativnější a důležitější úkoly? Automatizační nástroj RPA (Robotic Process Automation) můžete využít pro jakýkoliv proces, který se opakuje a funguje na základě určitých pravidel. Díky tomu se ho dokáže naučit provádět robot, resp. software.

CASE STUDY – Kofola
Na rutinní práci “najala“ robota v cloudu

IT oddělení v Kofole trápila administrativa spojená s odchodem zaměstnanců. Různí lidé potřebují ke své práci různé sady nástrojů. Pro IT specialisty Kofoly šlo o rutinní úkony, takže pravděpodobnost, že při nich dojde k chybám, byla ještě vyšší, než je běžné. Zpětná analýza ukázala, že tyto činnosti „stály“ IT oddělení
1 měsíc práce za rok
. Dost na to, aby společnost zvážila investice do jejich automatizace. Přečtěte si naši případovou studii.

Jak jsme “zaměstnali“ robota

V Soitronu jsme využili pomoc robota na HR oddělení během procesu nástupu nových zaměstnanců. Záměrem bylo, co nejvíce urychlit a zjednodušit průběh onboarding či minimalizovat chybovost. Zároveň jsme chtěli ulehčit od administrativy co nejvíce lidí. Jak to dopadlo? Viz naše video.

Blog – ROBOT DĚLÁ ČLOVĚKA MÉNĚ ROBOTEM

Roboty, které vyvíjíme u nás v Soitronu, nemají fyzickou podobu. Někdy se jim říká softwarové roboty. Prakticky v každé firmě je potenciál k využití softwarových robotů. Jak ale poznat, kde přesně? Vzpomeňte si, kdy jste slyšeli kolegu mrmlat nad prací, která ho nebaví, a přesto ji musí dělat pořád dokola. Ideální příležitost k automatizaci.

Přečtěte si, jak se dívá na roboty a automatizaci naše kolegyně Viktória Lukáčová Bracjunová, která s nimi pracuje každý den.

S RPA MůŽETE
AUTOMATIZOVAT:

  • zpracování mezd
  • onboarding proces nových zaměstnanců
  • zpracovávání pravidelných výpisů např. z bank
  • integraci dat z více nástrojů do jednoho
  • proces resetování hesel
  • nahrávání dat do interních systémů
  • distribuci dat z jednoho nástroje do více
  • řešení reklamací
  • logistické procesy
  • a další

CO VÁM RPA PŘINESE?

1

ZVÝŠENÍ PRODUKTIVITY

RPA systém je schopen řešit úkoly kdykoliv 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

2

SNÍŽENÍ NÁKLADŮ

Zavedení RPA do procesů snižuje operativní náklady, šetří hodiny vykonávané práce.

3

ZVÝŠENÍ EFEKTIVITY ZAMĚSTNANCŮ

Zaměstnanci se nemusí věnovat procesem s nízkou přidanou hodnotou, ale mohou se věnovat procesům, které si vyžadují více pracovní kreativity.

4

ŠKÁLOVATELNOST A EFEKTIVITA

RPA vám pomůže v organizaci lépe zvládnout nápor práce či sezónní výkyvy.

5

Snížení chybovosti a variability

RPA zvyšuje kvalitu zprocesování transakcí. Rovněž sníží variabilitu procesu na minimum.

5

ZLEPŠENÍ ZÁKAZNICKÉ ZKUŠENOSTI

RPA zefektivní a urychlí komunikaci či zpracování požadavků, zvyšuje spokojenost zákazníků.

Proč by jste měli řešit RPA se Soitronem?

MÁME ZKUŠENOSTI

Soitron je IT společnost
s více než 27 lety zkušeností.

VÍME, O ČEM JE SÍŤ

Rozumíme nejen vašemu procesu, ale i celé IT infrastruktuře, což značně urychluje proces implementace složitějších RPA řešení.

IMPLEMENTUJEME ON-PREMISE/SaaS

Vaše RPA řešení umíme implementovat
jak on-premise tak i jako SaaS.

NABÍZÍME MOŽNOSTI ROZŠÍŘENÍ

Automatizaci umíme obohatit o další rozšíření, čímž je např. zavedení komunikačních botů.

PRACUJEME S TOP TECHNOLOGIEMI

Jsme certifikovanými partnery top technologií
na RPA – Blueprism a UiPath.

Mohlo by vás zajímat

Kontaktujte nás