Spoločnosť OMS sa rozhodla využiť všetky výhody aktívneho monitoringu, vďaka ktorému dokážu vyriešiť otázky týkajúce sa stavu IT infraštruktúry ako celku, vyťaženosti jednotlivých komponentov ako aj používaných aplikácií. Správne nastavenými procesmi sa ušetril čas a obmedzili sa výpadky výroby. Nové monitoringové riešenie so sebou prinieslo taktiež ušetrenie finančných prostriedkov.
Pripadová štúdia bola publikovaná 15.10.2016
Požiadavky klienta
-
Vytvoriť koncept modernej monitorovacej služby za účelom minimalizovať negatívne dopady neočakávaných udalostí na prevádzku
-
Upozorniť na špecifické udalosti a strážiť predvolené parametre
-
Predchádzať a eliminovať výpadky podnikovej infraštruktúry
-
Zabezpečiť plynulú kontinuitu prevádzky
- Odbremeniť IT oddelenie od prácnej údržby
Naše riešenie
- Kompletná migrácia na novú službu monitoringu
- Prenesenie kompetencií na dodávateľa služby
- Vývoj doplnkovej funkcionality na základe požiadavky
- Využitie certifikovaných pracovníkov na strane dodávateľa
služby - Zníženie hardvérových nárokov na monitoringovú
infraštruktúru
Výsledok
Moderná monitoringová služba, ktorá dokáže pružne reagovať na neustále zmeny v IT infraštruktúre.
Zautomatizovanie jednotlivých úkonov bez potreby zásahu administratívnych pracovníkov, ktorí sa tak môžu venovať iným pracovným činnostiam.
Eliminácia výpadkov hardvérových zariadení, ktoré by mohli potenciálne ohroziť alebo úplne pozastaviť výrobný proces spoločnosti.
Automatické priradenie vzniknutého incidentu správnemu tímu, ktorý zabezpečí jeho spracovanie a riešenie.
Služba monitoringu je schopná aktívne sledovať vybrané časti infraštruktúry (ako napríklad switche, routre, servery a pod.) s prihliadnutím na predvolené nastavenia a sledované parametre.
