Novinky
26. června 2018

Se zákazníkem komunikuje bot.

Bot patří k nejdůležitějším inovacím posledních let,  který umí pokrýt široké spektrum byznys požadavků. Např. již umí přijmout telefonický požadavek, ověřit biometrický hlasový vzorek zákazníka, vyžádá si potřebné chybějící údaje  potřebné k vyřízení požadavku.

Na otázky, kdy se vlastně hovoří o umělé inteligenci, jaké největší výhody přináší automatizace, kam se bude ubírat další vývoj botů, odpovídala Slávka Šikurová v rozhovoru pro Hospodářské noviny, který si můžete v plném znění přečít ZDE. 

Slávka Šikurová