IMPLEMENTACE MULTIMEDIÁLNÍHO KONTAKTNÍHO CENTRA PRO ZUNO BANK
Komunkační řešení
Finančnictví a pojišťovnictví
Projekt kontaktního centra pro ZUNO bank zahrnoval nasazení technologií Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Web Interaction Manager a 2Ring AGENT DESKTOP. Průběh realizace, jakož i spokojenost klienta s konečným výsledkem, si můžete prohlédnout v následujícím videu.
Případová studie byla publikována 30.03.2012