Novinky
19. února 2020

Nemáte čas na kreativní nápady? Využijte služeb virtuálního robota

Viktoria Lukáčová Bracjunová

VIKTÓRIA LUKÁČOVÁ BRACJUNOVÁ

Automatizace a robotizace firemních procesů je dnes již nezbytnost, která uvolňuje ruce zaměstnancům s velkým množstvím administrativní práce. „Rutinní činnost je hlavním zabijákem kreativity,“ vysvětluje Viktória Lukáčová Bracjunová, manažerka vývoje business produktů a nových technologií ve společnosti SOITRON, a je přesvědčená, že je to právě robot, který dělá člověka méně robotem.

Společnost Soitron je technologickou firmou, která se v počátcích profilovala jako tzv. systémový integrátor. Jaké jsou vaše kompetence dnes?

Téměř před třiceti lety naše společnost začala na trhu působit v roli IT integrátora se zaměřením na dodávky infrastruktury, softwaru a síťových řešení. Postupem času jsme se ale zaměřovali i na jiné technologie. V současnosti se soustřeďujeme na oblasti kontaktních center, poskytujeme profesionální poradenské služby v rámci IT nebo realizujeme projekty postavené na technologiích internetu věcí. Nabízíme také služby v oblasti digitalizace, automatizujeme a robotizujeme podnikové procesy. Vyvíjíme vlastní řešení pro automatizaci komunikačních nástrojů (chatboty, mailboty). Mimoto máme silné kompetence v oblasti bezpečnostních řešení, disponujeme vlastním monitorovacím střediskem kyberbezpečnosti, tzv. Void SOC (security operations center).

Vedete divizi robotické procesní automatizace. Co všechno pod vás spadá, čím se zabýváte?

V rámci oddělení řešíme především již zmíněnou digitalizaci firemních procesů. Projekty realizujeme v několika postupných krocích. V přípravné fázi se zabýváme transforma